방송통신위원회 관계자가 24일 보조금 관련 제재 결과 발표 후 한 말이다.
LG유플러스가 위반율이 높았던 것은 지난해 말 전국망을 먼저 구축하고 공격적으로 마케팅에 나섰기 때문으로 풀이되고 있다.
SK텔레콤도 3월 전국망 구축 이후 적극적인 마케팅을 시작했고 KT는 7월 들어서야 조직을 갖추고 본격 나서면서 위반율에 차이가 났을 뿐이라는 설명이다.
지난 8월의 10만원대 갤럭시S3 대란을 촉발한 곳은 조사 결과 KT로 나타나 과징금이 8% 늘었다.
방통위는 전반적으로 KT가 8~9월 보조금 경쟁을 촉발했으나 SK텔레콤과 LG유플러스가 이를 따라가면서 더 많은 액수를 투입한 것으로 파악하고 있다.
당시 번호 이동에서 KT가 순감을 기록한 것도 경쟁은 촉발했지만 다른 사업자들이 보다 공격적으로 보조금을 투입했기 때문이라는 설명이다.
KT도 억울할 만하다. 늦게 LTE 서비스를 시작하면서 가입자를 뺏긴 뒤에야 공격에 나선 것인데 촉발 사업자로 찍혔다.
단순히 위반율 중심으로 제재를 가하는 것의 한계도 드러난다.
위반 건수와 함께 보조금 투입 액수를 파악하는 것이 간단하지 않은 것이 문제다.
보조금 조사는 제조사 장려금, 이통사 보조금, 대리점 보조금 등이 얽혀 있어 이를 구분하는 것조차 쉽지 않다고 한다.
이통사 보조금 제재를 의결한 전체회의에서 상임위원들이 촉발 업체에 대한 가중 처벌 방안을 촉구했지만 파악이 쉽지 않다는 것이 문제다.
이통사들은 다시 고삐가 풀린 모양새다. 제재가 결정됐으니 이제 다시 보조금 경쟁에 나서도 내년 과징금만 부과하면 되기 때문이다.
다음번 영업정지는 2015년에야 가능하다.
영업정지에 대한 제재 효과가 큰지에 대해서도 의견이 분분하다.
가입자가 많은 곳은 오히려 점유율을 굳히는 효과가 있어 이득을 본다는 주장도 나온다.
보조금 가이드라인은 이번 정부 들어 보조금을 자율화하면서 폐해를 막기 위해 생겨났다.
이에 대한 법적 근거를 억지로 찾은 것이 정보통신망법의 이용자차별이라는 규정이었다고 한다.
보조금 규제 방안을 보다 정교화하거나 아예 틀을 바꾸는 방안이 필요하다.