기보 "고객의견 업무에 반영합니다"

기술보증기금은 고객들의 다양한 의견을 받아 제도개선에 반영하는 '2009년도 고객제안 페스티발'을 실시한다고 29일 밝혔다.

기보의 외부고객이면 누구라도 참여할 수 있으며, 제안내용은 서비스 개선 및 업무처리 내용 중 현실 가능성과 기대효과가 큰 것이면 된다. 단순 건의사항이나 민원성 내용은 제외된다.

제안은 기보 홈페이지(www.kibo.or.kr) 사이버고객제안 코너에서 오는 12월 4일까지 접수를 받으며, 수상작은 오는 12월 31일 기보 홈페이지를 통해 발표된다. 상세한 내용은 홈페이지 고객참여마당에서 확인할 수 있다.

김승교 고객만족팀 팀장은 "이번 행사를 통해 고객들의 다양한 의견이 업무개선에 많이 반영되기를 바라며 고객들의 적극적인 참여를 부탁한다"고 말했다.

아주경제= 김유경 기자 [e-mail]
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