SKT, AI 기능 원스톱 적용한 사내 포털 'AI One' 오픈
2024-05-09 10:01
SK텔레콤은 기업에 최적화된 인공지능(AI) 솔루션 '인텔리전스 플랫폼(Intelligence Platform)'을 활용할 수 있는 사내 구성원 대상의 포털, 'AI 원(AI One)'을 오픈했다고 9일 밝혔다.
SKT는 지난 달 생성형 AI 애플리케이션을 효율적으로 구축, 개발할 수 있는 기술인 '인텔리전스 플랫폼'을 공개한 바 있다.
인텔리전스 플랫폼은 AI를 적용하고자 하는 기업에게 최적화된 솔루션을 단일 인터페이스로 통합 제공함으로써 기업이 다양한 AI 모델과 관련 도구를 원활하게 사용할 수 있도록 지원한다.
AI 원은 이러한 인텔리전스 플랫폼을 기반으로 SKT 구성원들이 좀 더 쉽고 편하게 AI를 활용할 수 있도록 한 사내 포털이다.
또 SKT의 AI 개인비서 서비스 에이닷은 다양한 AI 모델을 하나의 인터페이스로 관리할 수 있는 AI 원 활용을 통해 서비스를 더욱 스마트하게 제공하고 있다.
그 밖에도 AI 원을 통해 고객센터의 상담원을 도와주는 AI 어시스턴트(AI Assistant) 사내 구성원이 활용하는 AI 도구는 물론 티월드, 티멤버십 등 다양한 SKT 사내외 서비스에 AI 기능을 쉽고 빠르게 도입할 수 있을 것으로 기대된다.
SKT는 AI 원을 통해 내부 사용 사례를 확보한 후 ICT 패밀리를 포함한 SK 계열사 및 글로벌 텔코들과도 지속적으로 협력 범위를 확대해 나갈 예정이다.
서비스 오픈 이후에도 AI 원은 서비스에 AI를 적용하기 위해 필요한 초거대언어모델(LLM) 플레이그라운드, 미세 조정(파인튜닝), 검색 증강 생성(RAG) 등 기반 기술과 도구를 지속적으로 추가 제공함으로써 더욱 쉽고 빠른 AI 적용 환경을 마련할 계획이다.