DB손보, 보험사기적발 시스템 IFDS 오픈
2019-04-11 16:07
DB손해보험은 빅데이터를 활용한 보험사기 적발 시스템 IFDS를 오픈했다고 11일 밝혔다.
DB손해보험은 2011년 IFDS를 구축해 운영해왔지만 국내 보험업법 제도환경 변화, 보험사기 위험성 증대 등으로 인해 고도화된 IFDS를 개발한 것이다.
이번에 개발한 IFDS는 분석 시스템 전문업체인 큐핏, SAS코리아, KPMG와 협력해 개발했다.
우선 장기보상 난이도별 배당시스템의 경우 리스크 유형 185개를 분석·측정해 보상 담당자의 능력수준에 따라 사고 건을 배당함으로써 보다 빠르고 정확한 보상서비스가 가능해졌다.
또한 과거사고 발생 및 보험사기 적발 데이터를 통합 분석해 보상 담당자에게 산출된 스코어 정보를 보여줌으로써 보험사고 조사의 방향성을 제시하고 보상담당자의 업무 실수 및 착오를 줄일 수 있도록 했다.
기존 병원 및 정비업체에 국한돼 있던 이상징후 지표도 피보험자, 모집인, 직원 등으로 범위를 확대하고 다양한 데이터 자료를 기간계 및 모바일 화면에서 빠르게 조회할 수 있도록 했다.
DB손해보험 관계자는 “사고접수에서 보상종결까지 전 영역을 통합적으로 관리함으로써 손해율의 안정적 관리와 거래처, 모집인, 직원 등의 이상 정보를 예측할 수 있어 보험사고 관계자들의 도덕적 해이를 과학적으로 관리 할 수 있게 됐다”고 말했다.
[사진=DB손해보험]