현대라이프, 모바일슈랑스 '다이렉트 웹사이트' 선보여
2016-07-20 13:48
[사진=현대라이프생명 제공]
아주경제 전운 기자 = 현대라이프생명이 스마트폰으로 손쉽게 보험을 고르고 가입할 수 있는 ‘다이렉트 웹사이트’를 오픈했다. 이를 통해 차별화된 콘셉트과 편리한 모바일 서비스로 새로운 모바일슈랑스(모바일+인슈런스) 모델을 구축하고 있다.
기존 모바일 다이렉트 웹사이트는 빠른 보험료 계산을 강조하며 고객의 이름, 성별, 전화번호를 수집하는 기능이 강조됐다.
하지만 현대라이프생명의 '다이렉트 웹사이트'는 고객이 자신의 상황에서 가질 수 있는 생활습관과 일상환경, 체질적 고민을 스스로 이야기 하면, 고민에 따라 대비해야 하는 위험 진단과 함께 해결책을 고객 맞춤형으로 제시해 준다.
이와 함께 고객 개인에게 맞춰 상품을 쉽게 설계할 수 있도록 하는 기능도 다른 다이렉트 채널 대비 부각되는 부분이다.
보장기간과 보장금액은 얼마로 하며 순수보장형과 환급형 중 무엇을 선택해야 하는지 결정에 도움을 주는 정보를 제공해 주기 때문에 보험에 대해 잘 모르는 사람도 나에게 맞는 옵션을 선택해 쉽게 가입할 수 있다.
현대카드의 이용실적이나 포인트 차감 등 별도의 조건 없이 2년간 매월 보험료를 10% 할인해 준다. 2년이 지난 후에도 만기까지 현대라이프가 제공하는 5%의 할인 혜택이 유지된다.
또 나를 위한 추천 설계나 상품을 SNS로 공유하면 보험 가입 후 캐시백으로 돌려받을 수 있는 ‘ZERO Cash’를 5000원까지 쌓아준다.
회사 관계자는 “우리가 생각하는 디지털의 역할은 고객에게 혁신적으로 쉬운 보험 경험을 제공하는 것"이라며 "앞으로도 모바일을 중심으로 고객의 보험 이용 전 과정에서의 경험을 지속적으로 개선시킬 계획"이라고 말했다.