아주경제 정영일 기자 = 롯데홈쇼핑(대표 강현구)은 17일, 서울 여의도 중소기업중앙회 본관에 경영 투명성 업무와 고객·협력사 대상 분쟁 조정 기능을 담당할 독립기구인 ‘경영투명성위원회 사무국’을 출범했다고 밝혔다.

출범식에는 경영투명성위원회 강철규 위원장과 김연숙 위원, 홍미경 위원, 롯데그룹 이갑 운영실 전무, 롯데홈쇼핑 강현구 대표, 임삼진 CSR동반성장위원장, 전성율 대외협력부문장이 참석했다.
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이날 문을 연 경영투명성위원회 사무국은 △롯데홈쇼핑의 투명∙청렴경영 정착 △불공정 거래관행 개선 △고객 및 협력사의 공정하고 객관적인 분쟁 해결 등의 업무를 독립적으로 처리하는 상근 조직이다. 

사무국에서는 롯데홈쇼핑이 공정 거래 문화 정착을 위해 진행하고 있는 청렴경영 활동에 대한 감시와 견제 역할을 담당하게 된다. 

또 고객이나 협력사가 '약자의 입장'에서 회사에 이의 제기를 하는 것이 아니라 독립된 기구에 자신의 정당한 권리를 주장할 수 있는 통로 역할을 수행하게 된다.

이를 위해 회사 측은 호사무국 위치도 롯데홈쇼핑 본사가 아닌 중소기업중앙회 본관으로 선정했다. 사무국원 선발도 롯데홈쇼핑의 권한을 일체 배제하고 경영투명성위원회 강철규 위원장과 위원들의 직접 면접을 통해 진행했다고 한다.

최종 선발된 공정거래 전문가와 대외협력 담당자는 롯데홈쇼핑 협력업체 및 고객의 불편사항, 이의제기, 분쟁이 발생했을 경우 공정하고 객관적으로 해결할 예정이다.
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롯데홈쇼핑은 지난 1월 신동빈 롯데그룹 회장이 참석한 가운데 진행된 경영투명성위원회 위원 간담회 자리에서 50억원의 운영기금을 조성해 경영투명성위원회 사무국을 설치하겠다고 공표한 바 있다.

이 위원회는 불공정 거래 관행을 개선하고 협력사와의 상생 방안에 대한 전문가의 조언을 듣기 위해 지난해 10월 롯데홈쇼핑에서 발족한 자문기구이다.
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롯데홈쇼핑 강현구 대표는 “롯데홈쇼핑은 불공정 거래 관행을 개선하기 위해 내부의 기업문화를 새롭게 바꾸고, 청렴경영과 협력사와의 상생을 위한 혁신 시스템을 도입·추진해 나가고 있다”며 “경영투명성위원회 사무국은 이런 변화와 혁신에 대한 강제력을 높이는 감시와 견제 기구로 롯데홈쇼핑의 ‘왓치독(watchdog)’ 역할을 담당하게 될 것이다”라고 말했다.
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한편 롯데홈쇼핑은 이날 오후 동반성장 활성화와 투명한 경영환경 구축을 위해 중소기업중앙회와 동반성장과 경영 투명성 제고를 위한 협약을 체결한다.

이날 협약식엔 중소기업중앙회 박성택 회장과 롯데홈쇼핑 강현구 대표, 임삼진 CSR동반성장위원장, 전성율 대외협력부문장이 참석할 예정이다.

이를 통해 △중소기업과의 상생 및 동반성장을 위한 노력 △경영 투명성 제고와 윤리경영 증진을 위한 활동 △중소기업 판로 지원 등에 관한 사항을 이행하기 위해 상호 노력할 것을 합의하게 된다.

특히 롯데홈쇼핑은 중소기업중앙회와 함께 우수한 기술과 제품을 보유했지만 마케팅력 부족으로 어려움을 겪고 있는 중소기업을 발굴해 자사의 유통 채널을 활용한 판로 개척을 적극적으로 도울 예정이다.