KB금융, 8개 계열사 '생성형 AI' 혁신금융서비스 지정

KB금융이 8개 계열사의 생성형 인공지능(AI) 관련 서비스에 대해 금융위원회 혁신금융서비스 지정을 받았다. [사진=KB금융]

KB금융은 24일 8개 계열사의 생성형 인공지능(AI) 관련 서비스가 금융위원회 혁신금융서비스 지정을 받았다고 밝혔다. AI를 활용한 디지털 금융 혁신을 선도할 수 있는 기반을 마련했다.
 
혁신금융서비스로 지정된 주요 서비스는 △금융상담 에이전트(Agent·은행) △AI 통합금융 플랫폼 캐비(증권) △모두의 카드생활 메이트(카드) 등이다. 계열사는 다양한 생성형 AI 모델을 활용해 고객 맞춤형 금융 서비스를 제공할 계획이다.
 

특히 주요 계열사가 함께 활용할 수 있는 생성형 AI 활용 환경을 마련하기 위해 내년 4월 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 구축을 목표로 하고 있다. 이를 통해 상용 거대언어모델(LLM)을 계열사별 서비스 환경에 맞게 적용·활용한다.
 
또 IT 인프라와 거버넌스 체계를 연계한 생성형 AI 생태계 구축 작업을 추진 중이다. 궁극적으로는 고객의 금융 접점마다 AI 에이전트를 탑재해 시간·공간적 제약이 없는 자유로운 금융서비스 이용 환경을 제공할 방침이다.

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육창화 KB금융 부행장은 “AI 중심 금융혁신 경쟁에서 KB가 그룹 시너지를 바탕으로 한발 앞서나갈 수 있는 기반을 마련할 수 있을 것”이라며 “신속한 생성형 AI 도입을 통해 계열사별 업무 생산성 증대와 고객 서비스 편의성 제고 등 그룹 내 AI 전환(Transformation) 혁신전략을 지속 구현하겠다”고 말했다.