베스핀글로벌은 대전, 대구, 광주, 부산 등 4대 권역의 주요 기술 기업들과 전략적 파트너십을 체결하며 지역 내 기술 혁신과 산업 경쟁력 강화에 나선다고 11일 밝혔다.
이번 파트너십은 베스핀글로벌의 '헬프나우 AI(HelpNow AI)'의 확산을 가속화하고, 인공지능(AI) 기술을 기반으로 한 공공 서비스 혁신을 지원하기 위함이다. 파트너십에 참여한 기업에는 △테크웨어(대전) △오픈정보기술(대구) △유풍정보기술(광주) △티아이에스에스(부산) 다.
헬프나우 AI는 기업과 기관의 특성에 맞게 최적화된 챗봇·콜봇, 보이스봇, AI 어시스턴트 등을 개발하고 운영할 수 있는 솔루션이다. 공공, 통신, 모빌리티, 물류, 제조, 교육 등 다양한 산업 분야의 고객을 확보하며 생성형 AI의 도입과 활용을 신속하고 효율적으로 지원하고 있다. 특히 최근 울산교육청, 부산광역시 남구시설관리공단 등 교육 및 공공 기관에 도입되며, 더욱 빠르고 효율적인 서비스 수행을 지원함으로써 공공 서비스의 품질을 높이는 데 기여하고 있다.
장인수 베스핀글로벌 한국 대표는 "이번 파트너십은 베스핀글로벌의 AI 전문성과 각 기술 기업들의 풍부한 현장 경험을 결합하여, 디지털 격차 해소와 지역 경쟁력 강화에 기여하고자 하는 중요한 첫 걸음"이라면서 "헬프나우 AI는 이미 많은 공공기관에 도입되어 업무 환경과 서비스 품질 향상에 주요한 역할을 하고 있다. 앞으로도 베스핀글로벌은 AI와 클라우드 기술의 확산을 통해 모두가 혜택을 누릴 수 있도록 적극적으로 나서겠다"고 전했다.