​[극의 시대] 빅테크 찾는 인재, 청년 못 잡는 중소 IT 기업... "미스매치 여전"

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코로나19로 가속된 디지털화는 많은 변화를 일으켰다. 단순히 원격 근무나 온라인 쇼핑 등 비대면 서비스를 확대하는 것을 넘어, 기업의 일하는 방식과 우리 일상 전반에 디지털 기술이 녹아들도록 했다. 이러한 변화에서 빅테크 기업은 사업 규모를 키워가며 디지털 인재 영입에 나섰다.

하지만 빅테크 기업을 중심으로 펼쳐진 개발자 고임금화는 인력 채용 양극화로 이어졌다. 자본력이 약한 중소 IT 기업은 인재 확보 경쟁에서 밀리면서 기술 경쟁에서도 어려움을 겪는다고 토로한다. 일자리를 구하는 청년 인재들은 원하는 수준의 처우를 쉽게 찾지 못한다. 이러한 가운데 코로나19로 인한 사회적 거리두기가 완화되면서 IT 기업의 성장세도 이전보다 더뎌질 전망이다. 기업은 인재 확보와 함께 수익성을 고려해야 하는 상황에 왔으며, 이에 따라 청년의 취업 문이 좁아질 것이란 우려도 나온다.

◆코로나19 겪으며 급성장한 빅테크... IT 전문가 몸값 높여

한국소프트웨어산업협회가 2022년 12월 발표한 '소프트웨어 기술자 월평균 임금'을 보면 IT 기획자 임금은 월 864만4914원이다. 이는 2018년 658만1182원과 비교해 월 200만원 이상 높아진 수준이다. 특히 기업의 디지털 전환 기조에 따라 같은 기간 IT 프로젝트 매니저(784만8963원→954만3259원)와 데이터분석가(608만3584원→715만8006원) 등 IT 직군 전반의 처우가 좋아졌다.

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취업 플랫폼 사람인은 지난해 9월 IT·웹·통신 분야 평균연봉이 7587만원이라고 발표했다. 금융(9084만원)에 이어 2위다. 특히 신입 초임의 경우 IT 업계의 인재 유치 경쟁으로 인해 금융 업계와 격차가 500만원 내외로 줄은 4112만원으로 나타났다.

다만 같은 조사에서 IT 대기업과 중소기업 사이의 평균 임금 격차는 2193만원으로 나타났다. IT 전문가 수요가 늘어난 만큼 빅테크를 중심으로 더 높은 몸값을 주더라도 전문가를 영입하고 있다. 대한상공회의소는 이러한 격차가 코로나19 이후 벌어졌다고 밝혔다. 특히 IT 선도기업을 중심으로 큰 폭의 임금 상승이 이뤄지고 있어 향후 격차는 더 벌어질 것으로 내다봤다.

실제로 국내 빅테크 기업의 직원 수와 평균 보수는 코로나19 기간 중 빠르게 늘었다. 대표적인 빅테크 기업 네이버는 2020년 6월 반기 보고서에서 직원 수는 3745명이며 평균 임금은 6154만원이라고 공시했다. 2022년 6월 공시에선 직원 수 4885명, 평균 임금 8479만원으로 늘었다. 불과 2년 사이에 직원은 1000명 이상, 평균 임금은 2000만원 이상 오른 셈이다.

카카오 역시 마찬가지다. 카카오는 같은 기간 직원 수가 2676명에서 3603명으로, 평균 임금은 5300만원에서 9400만원으로 증가했다. 연간 전체 급여로 따지면 약 1423억원에서 3302억원으로 두 배 이상 늘었다.

토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 2022년 3월 기준 분기보고서에서 직원 수를 682명으로 공시했으나, 불과 6개월 뒤인 2022년 9월 803명으로 공시했다. 1인 평균 급여 역시 3200만원에서 8700만원으로 크게 늘어났다.

이와 달리 국내 한 중소 솔루션 기업은 지난 2020년 6월 기준 직원 수가 199명에서 2022년 181명으로 줄었다. 2022년 연결기준 매출액 468억원, 영업이익 44억원을 기록하는 등 전년 대비 성장했지만 인력은 오히려 줄었다.
 

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◆원하는 처우 없어 vs 원하는 인재 없어... 미스매치 여전

이처럼 빅테크 기업은 개발자 몸값을 높게 부르며 인력을 확보하고 있지만, 모든 기업이 필요한 인재를 찾는 것은 아니다. 사람인 HR연구소가 2022년 12월 발표한 '2022년 채용결산 설문조사'에 따르면 지난해 기업 10곳 중 9곳(88.5%)은 원하는 만큼 인재를 뽑지 못했다. 특히 기업 규모간 양극화가 여전한 것으로 조사됐다.

충원 비율로 살펴보면 절반 미만을 충원했다고 응답한 비율은 24.9%로 나타났으며, 70% 미만이라고 응답한 기업은 30.8%다. 특히 기업 규모에 따라 절반 미만이라고 응답한 비율도 달라졌다. 대기업의 경우 전체의 15.8%, 중견기업은 16.7%였으나, 중소·스타트업은 각각 34.9%, 23.4%다. 절반 미만 충원 비율이 대·중견기업의 약 두 배다.

기업이 지난해 채용에서 가장 어려움을 느낀 부분은 '적합한 후보자 부족'이 57.4%로 가장 높았다. 2위는 '지원자 부족(24.6%)'으로 나타났다. 채용을 진행해도 뽑을 만한 사람이 없거나, 아예 지원이 없었다는 뜻이다. 특히 적합한 후보자가 없다는 응답은 대기업에서, 지원자 부족은 중소기업에서 상대적으로 높게 나타났다.

일자리를 찾는 청년 역시 취업 장벽을 느끼긴 마찬가지다. 전국경제인연합회가 발표한 지난해 10월 발표한 '2022년 대학생 취업인식도 조사'에 따르면 응답자 중 28.2%가 '경력직 선호에 따른 신입채용 기회 감소'라고 답했다. 원하는 근로조건에 맞는 좋은 일자리가 부족하다는 응답도 26%에 달했다.

청년 구직자 10명 중 7명은 구직을 단념한 상태로 나타났다. 가장 큰 이유로는 '자신의 역량, 기술, 지식 등이 부족해 더 준비하기 위해'라는 응답이 49.5%로 가장 많았다. 조금 늦더라도 처우가 좋은 기업에 취직하기 위해 준비하는 셈이다.

◆빅테크 인력 쏠림 현상... 지역 간 불균형으로 이어져

이러한 빅테크 쏠림 현상은 지역 불균형으로도 이어진다. 과학기술정보통신부가 2022년 7월 발표한 'ICT 실태조사'를 살펴보면 서울에 소재한 기업(본사 기준)이 1만5411개로 전체 기업 중 54.2%에 이른다. 2위는 경기도(5930개)로 비중은 20.9%다. 수도권에만 전국 소프트웨어 기업의 4분의 3이 집중된 셈이다. 정부가 지역 거점을 중심으로 디지털 인재 양성을 추진해도 청년 인재가 일자리를 찾아 수도권으로 떠나게 되는 셈이다.

연구 도시로 꼽히는 대전 역시 상황은 비슷하다. 대전은 소프트웨어 중심대학 5곳, 정부출연 연구소 26개, 연구소 기업 377개 등을 갖춘 기술 중심 도시다. 하지만 국가과학기술연구회에 따르면 현재 출연연의 급여가 대기업 연구소 임금 수준의 70~80%인 것으로 나타났다. 이에 지난해 한국항공우주연구원을 필두로 처우에 대한 불만이 표출됐으며, MZ세대 연구원의 사기 역시 많이 떨어진 상태라고 설명했다.

지난해 12월 충남대학교에선 박윤규 과기정통부 제2차관이 대전 현지 빅데이터 기업과 만나 디지털 국정과제 현장간담회를 개최했다. 이 자리에 참석한 대전 소재 기업 관계자들은 인력 확보 문제에 대해 토로했다.

이민주 데이터메이커 이사는 "지방에서 스타트업 창업이 쉽고, 초기 투자를 받는 것도 쉽다. 하지만 통곡의 벽도 있다. 가장 큰 이유는 경력직의 부재다. 스타트업이 투자를 받으려면 기술력이 있어야 하는데, 중간 단계 인력을 확보하기 어렵다"며 "수도권에서 좋은 인재를 영입하려면 가정도 움직여야 하고 여러모로 어려움이 많다. 이런 점에서 서울이나 판교 등 수도권으로 기업이 모이는 것 아닐까 생각한다"고 밝혔다.

박주한 유클리드소프트 대표는 "대전 지역 기업 대표들과 만나보면 농담처럼 강남이나 판교에 연구소를 둬야겠다는 이야기를 많이 한다. 대전도 좋은 지역이지만, 이곳 출신 우수 학생들은 조금만 실력이 되면 수도권 빅테크·대기업으로 기회를 찾아 떠난다"며 "지역 인재양성에 투자되는 비용도 많은데, 이를 발판 삼아 수도권으로 진출하는 청년도 많다. 국비로 지역에서 교육받은 경우 지역 기업에서 일정 기간 근무하고, 추천서를 받아 대기업으로 진출하는 상호협력 방식이 있으면 어떨까 생각해 봤다"고 밝혔다.
 

코로나19 기간 중 빅테크 직원 수와 평균임금 변동 [그래픽=김효곤 기자]