중소벤처기업진흥공단(중진공)이 ‘고객가치경영’ 추진을 본격화한다.
중진공은 31일 경남 진주 본사에서 창립 44주년을 기념식을 열고 올해를 고객가치경영의 원년으로 선포했다.
행사에는 이영춘 진주상공회의소장, 차재도 케이엠씨 대표이사, 김기호 진주시사회복지협의회장 등 고객 및 지역사회 대표가 함께했다.
중진공은 이날 고객서비스헌장 낭독에 이어 고객지향, 현장중심, 소통강화, 지속가능, 디지털 전환이라는 5가지 키워드를 선정해 고객가치 경영을 위한 서비스 혁신을 약속했다.
김 이사장은 “빠르고 과감한 혁신을 요구하는 경영환경에 대응해 긴 안목과 넓은 시야로 미래를 빈틈없이 준비해 나가야 한다”고 당부했다.
이어 “앞으로 중진공 임직원 모두가 5가지 키워드를 성실히 수행해 고객감동에 가치를 더하고, 국민에게 신뢰받는 기관으로 거듭날 수 있도록 노력하겠다”고 강조했다.