케어닥, 2022 매출 전년 比 200%↑...올해 150억 목표

이상우 기자 2023-01-23 08:15

전년 대비 매출 200% 이상 성장...3년 새 100배가 넘는 성과

2023년 수익성 향상 본격화...프리미엄 케어 서비스 상반기 출시

2022년 케어닥 매출 성장 추이[그래픽=케어닥]

시니어 돌봄 플랫폼 케어닥이 2022년에 전년 대비 200% 이상의 매출 상승의 성과를 이뤄내며, 2023년에는 비즈니스 고도화를 통해 수익 향상을 본격화한다고 밝혔다.

23일 케어닥에 따르면 지난 한 해 동안 200%가 넘는 매출 성장을 기록했다. 돌봄 서비스로 시작한 2020년과 비교하면 100배 이상의 매출이 상승했다. 케어닥은 이러한 성장 배경으로 지난해 시작한 생활돌봄, 방문재활운동, 방문요양돌봄센터 등 가정에서도 전문적인 돌봄 서비스를 제공하는 '홈케어 인프라 구축' 전략이 주효하게 작용한 것으로 분석했다.

월 돌봄 고객도 1만명을 돌파했으며, 앱 누적 설치 수 역시 25만 건을 달성했다. △일정 △장소 △병력 등 기본 정보만 입력하면 맞춤 케어코디(요양보호사, 간병사)를 매칭하고, 보호자에게 돌봄일지를 제공하는 등 고객 만족도가 높다는 것이 케어닥 측의 설명이다.

돌봄 서비스 공급의 안정화도 눈길을 끄는 요소 중 하나다. 케어코디를 위한 케어닥 '일자리 찾기' 앱의 케어코디 가입자 수는 2021년 1만명에서 2022년 12월 기준 3만5000명을 넘어섰다. 코로나19 이후 오프라인 중심 돌봄 공급 인력이 약 30%가량 감소했음에도 불구하고, 케어닥은 균형적인 인력풀을 유지하며 안정적으로 서비스를 제공하고 있다.

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케어닥은 올해 시장 규모 확대에 박차를 가할 계획이다. 연매출 150억원을 목표로 안정적인 수익 구조를 만들고 빠른 시장 선점과 깊이 있는 성장의 두 마리 토끼를 동시에 잡겠다는 전략이다.

또한 서비스 공간과 고객 접점을 늘리는 것에 중점을 둬, 돌봄 공급의 네트워크 확보에도 집중한다. 장기 요양 등급자에 한정되어 있던 정부 지원의 한계를 민간에서도 보완할 수 있게 된다는 점에서 노인 돌봄 시장 활성화에 도움이 될 것으로 케어닥 측은 예상했다.

연내 방문요양돌봄센터도 40개까지 늘려 돌봄 공백을 최소화하는 등 앞으로 성장세를 이어가기 위한 만반의 준비를 마쳤다. 누적 설치 수를 2배 이상 늘려 가입자를 확보하고, 월 돌봄 고객도 2만명까지 늘릴 계획이다. 이 밖에도 다양한 산업·기업들과의 협업으로 시장과 대중의 관심을 높이며 돌봄 환경 개선에도 힘쓸 계획이다.

박재병 케어닥 대표는 "수요 대비 공급 부족에 대한 심각성과 서비스 환경 개선 등 해결해야 할 과제들이 많기에 노인 돌봄 인프라를 보강하는 데 최선을 다할 것"이라며 "대표 시니어 기업으로서 책임감을 갖고 노인 돌봄 생태계를 안정적으로 이끌기 위한 투자를 아끼지 않을 것"이라고 밝혔다.

한편, 케어닥은 현재 시리즈 B 투자 라운딩 중이며 기존 투자사들은 물론 신규 투자사가 추가로 참여하면서 순조로운 펀딩을 진행하고 있다. 시리즈 B 투자가 마무리되면 케어닥은 안정적인 노인 돌봄 체계 구축을 위해 주력한다.