군포소방, 119 다매체 신고 서비스 홍보에 나서

군포소방서 전경[사진=군포소방서]

경기 군포소방서가 29일 군포시 건강가정다문화가족지원센터, 다가온 다문화가족지원센터 두 곳을 찾아 재난 신고 시 문자, 모바일 앱 등으로 신고가 가능한 119다매체 신고 서비스에 대한 홍보했다.

29일 소방서에 따르면, 다매체 신고 서비스는 신고자와 119상황요원 간 영상통화는 물론, 문자와 앱으로도 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

문자 신고는 119번호로 문자 입력후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부가 가능하다. 또 앱 신고는 ‘119신고’ 앱을 다운 받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다.

 

[사진=군포소방서]

이렇게 신고할 경우, GPS위치 정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고 등에서 활용도가 높다. 

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한편, 양승우 생활안전팀장은 “다매체 신고 서비스는 이용 방법이 어렵지 않은 만큼  기존 전화 방식 신고에 어려움이 있는 상황에서 적극적으로 활용한다면 큰 도움이 될 수 있다”고 말했다.