한국관광협회중앙회가 실시하는 호텔 등급 심사는 호텔 시설과 서비스 전반에 걸쳐 이뤄진다. 1000점 만점(현장 평가 700점·암행 평가 300점) 중 900점 이상을 얻어야 5성을 획득할 수 있다.
이번에 5성을 획득한 페어몬트 앰배서더 서울은 지난 2월 24일 국내 첫 번째 페어몬트 호텔로 여의도 파크원 단지에 문을 열었다.
호텔은 31층에 326개의 객실을 보유하고 있고, 29층에는 야외 테라스 레스토랑을 비롯해 총 4개의 레스토랑과 바, 페어몬트 골드 라운지, 피트니스 센터, 수영장, 스파숍 등 부대시설을 두루 보유했다. 다양한 목적의 행사가 가능한 공간도 두루 갖췄다.
그는 "앞으로 페어몬트 앰배서더 서울은 유구한 역사를 품은 페어몬트의 고객 감동 서비스로 고객 만족도 제고를 위해 최선을 다하겠다"고 약속했다.