"LG 벨벳 UI 대표 기능, LG V50 씽큐에서도 사용하세요"

LG전자가 LG 벨벳(VELVET) UI(사용자 환경)를 LG 스마트폰의 다른 모델로 확대 적용한다고 8일 밝혔다.

LG전자는 지난 7일 LG V50 씽큐 고객들이 LG 벨벳의 UI를 사용할 수 있도록 업데이트를 진행했다. LG전자는 퀵헬프 등 고객 접점 채널에 올라온 의견을 수렴, LG 벨벳 UI의 대표 기능을 기존 제품으로 확대하기로 결정했다.

이번 업데이트를 통해 지원되는 기능은 △볼륨 조정화면 변경 △알림바 포인트 색상 설정 △통화 중 안내 팝업 창 모양 변경 등이다.

LG전자는 LG 벨벳의 UI를 LG V50 씽큐을 시작으로 LG G8씽큐, LG V50S 씽큐, LG V40 씽큐, LG V35 씽큐, LG G7 씽큐 등 안드로이드10이 적용된 프리미엄 스마트폰 총 6개 제품으로 확대 적용할 계획이다.

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업데이트는 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 방식으로 진행된다.

LG전자는 LG 스마트폰 사용 고객들이 불편을 느끼지 않도록 다양한 노력을 하고 있다고 설명했다. 코로나19 상황에서 센터를 방문하기 어려운 고객을 위해 원격상담, 스마트닥터 등 비대면 서비스를 지원하고 있다. 또 퀵헬프 등 고객 접점 채널을 통해 LG 스마트폰 사용 고객들의 의견을 적극 수렴해 OS 업그레이드, 보안 패치 등을 지속적으로 제공하고 있다.

정재웅 LG전자 MC품질경영담당 상무는 "LG 스마트폰을 사용하는 고객들이 제품 구매 후에도 믿고 오래 쓸 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

LG 벨벳(VELVET) 모델 모습. [사진=LG전자 제공]