의왕도시공사, 부곡스포츠센터 신혜인 주임 최우수 서비스스타 선정

[사진=의왕시 제공]

경기 의왕도시공사(사장 최욱)가 주민중심 경영의 일환으로 올 한해 동안 고객에게 최고의 서비스를 제공한 직원을 서비스스타로 선정하고 31일 포상을 실시했다.

이번 서비스스타 선정은 객관성을 위해 고객 접점에서 근무하는 직원들을 대상으로 각 부서 투표와 경영평가 고객만족도 조사 결과 및 현장 고객서비스 이행 실태점검 등 3가지 방식을 종합해 선정했다.

심사 결과 부곡스포츠센터에서 헬스강사로 근무하고 있는 신혜인 주임이 2019년도 의왕도시공사 서비스스타로 선정됐다.

수상자에게는 상장과 함께 부상으로 지역경제 활성화를 위한 의왕사랑상품권이 지급됐다.

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최욱 사장은 “진정한 고객 만족과 최고의 서비스는 직원이 먼저 행복하고 만족해야만 진심으로 표출돼 그 성과가 나타나는 것”이라며 “이번 서비스스타 선정은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력한 직원을 격려하기 위해 마련한 제도로, 포상 대상을 확대, 공사를 찾는 고객들이 언제나 최고의 서비스를 제공 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.