공사는 화재가 발생하자 곧바로 119에 신고한 후 평상시 훈련대로 사무실에 비치된 분말소화기를 들고 버스로 달려가 초기 화재를 진압함으로써, 자칫 옆면에 주차된 다른 버스로 피해가 가는 것을 막을 수 있었다.
공사는 화재발생 후 관할 소방서 신고를 통해 관련기관들이 사고에 신속히 대응할 수 있도록 했고, SDC중앙관제센터에서도 CCTV를 통해 모니터링 해 만일에 상황에 대비했다.
성남동 대형주차장 대형버스 주차면에서 발생한 화재는 출동한 성남소방서 소방차 1대에 의해 12시 30분경 화재가 완전 진압됐으며, 이번 화재로 버스 일부를 태웠으나 다행히 인명피해는 없었다.