
중진공 이상직 이사장이 수도권 열린 업무보고 및 소통회의에서 직원들과 토론을 하고 있다.[사진= 중진공 제공]
이상직 중소기업진흥공단 이사장이 취임 후 연이은 소통행보에 나서고 있다. 열린 취임식과 열린 업무보고에 이어 이번엔 현장 소통회의에 나섰다.
중소기업진흥공단은 이상직 이사장이 지난 16일 수도권을 시작으로 권역별 열린 업무보고 및 소통회의를 열고, 취임 후 현장 직원들과의 첫 교감에 나섰다고 18일 밝혔다. 부서별·지역별 칸막이를 없애고 소통을 통해 팀워크를 강화, 조직혁신을 이뤄나간다는 이 이사장의 실천 행보다.
일반적인 주요업무 보고나 의견수렴 위주가 아니라, 일선 현장에서 느낀 고충과 현안 등에 대해 공유하고 개선책을 함께 도출하는 소통의 자리가 됐다는 평가가 나온다.
이 이사장은 직원들에게 “현장 중심, 수요자 중심으로 업무에 임하고, 최일선에서 원스톱으로 속도감이 있게 지원하라”며 “항상 신속·친절·공정·청렴한 태도로 고객을 최우선으로 생각해 고객만족, 고객감동 실현에 앞장서 달라”고 당부했다.
이어 “자율적인 토론을 통해 조직 내 수평적 조직문화를 정착할 계획”이라며 “앞으로도 소통과 스킨십을 강화해 현장에서 중요한 일이 무엇인지 고민하며 그 결과를 실천에 옮기기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.