무역보험공사는 2013년부터 고객과의 소통을 위해 'K-sure 고객자문단'을 운영해왔다. 올해 현재 총 79명의 고객자문위원(임원급 39명, 실무자급 40명)이 활동중이다.
무역보험공사의 고객자문위원은 공사 제도에 관심이 많은 고객을 대상으로 국내소재 지사를 통해 모집하고 있다. 고객자문위원으로 선정되면 향후 1년 동안 ▲정기회의 참석, ▲온라인 설문조사 응답 및 ▲수시 아이디어 제안 등의 활동에 참가한다.
올해도 서비스의 수혜자인 고객의 의견을 청취 및 발굴하여 공사의 제도 개선에 최대한 반영하는 등 고객 참여경영 기조를 이어갈 예정이다.