AJ셀카, 브랜드 콘셉트 ‘중고차 청정지역’으로 변경

[사진=AJ셀카]

아주경제 윤정훈 기자 = AJ셀카가 홈페이지를 전면개편하고 중고차 판매서비스를 강화한다고 1일 밝혔다. 중고차 서비스 영역을 확대한다는 의지로 브랜드 콘셉트도 기존 ‘찾아가는 매입서비스’에서 ‘중고차 청정지역’으로 재정비, 안심하고 내 차를 거래한다는 의미를 담았다.

AJ셀카는 이번 홈페이지 개편을 통해 안심예약서비스, 허위매물 자동필터링시스템 등을 도입하고, 중고차 허위매물 근절 및 신뢰할 수 있는 거래를 보장하고자 했다.

안심예약 서비스는 홈페이지에서 예약한 차량이 방문 시 매장에 없거나, 차량정보가 상이할 경우 고객에게 보상금(10만원)을 지급하는 제도로, 직영 소매점 매물을 통해 시범 운영 후 단계적으로 범위를 확대할 예정이다.

허위매물 자동필터링시스템은 AJ셀카가 한국자동차매매사업조합연합회와 전국자동차매매사업조합연합회 데이터를 기반으로 허위매물을 사전 파악해 홈페이지 등록을 방지하는 시스템이다.

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AJ셀카는 이용고객 편의를 고려한 다양한 서비스도 마련했다. 중고차딜러에게 고객 개인 연락처정보를 제공하는 대신 ‘050 안심번호’를 발급해 원하지 않는 딜러의 연락을 미연에 방지했다.

모바일 검색 후 PC에서 신중하게 탐색하는 고객 성향을 반영해 홈페이지 모바일, PC버전 리뉴얼 시 적용했다. 중고차 유통과정에서 발생할 수 있는 상황을 고객의 관점에서 섬세하게 반영 한 것이다.

안진수 AJ셀카 대표는 “중고차 시장은 계속 성장하고 있지만 구입과정에서 발생할 수 있는 상황에 대한 소비자들의 불신은 여전하다”며 “중고차 유통전문기업으로서 여러 제도 도입과 모니터링을 통해 고객의 걱정을 안심으로, 두려움을 설렘으로 바꿀 수 있는 문화를 만드는 데 앞장서겠다”고 강조했다.

한편, AJ셀카는 2006년부터 모기업 AJ렌터카에서 중고차 유통사업을 시작한 뒤 2010년 론칭한 중고차서비스브랜드 AJ카리안을 2013년 AJ셀카로 변경하고 업계 최초 중고차매입서비스에 집중해 왔다. AJ셀카는 경기도 기흥에 위치한 자동차경매장 셀카옥션을 내년 초 안성으로 확장 이전, 중고차 경매 처리 능력을 두 배로 확대할 계획이다.