KB국민은행, 고객중심경영 실천을 위한 제5기「KB고객자문단」 모집

[사진제공=KB국민은행]

아주경제 윤주혜 기자 = KB국민은행은 고객중심 상품 및 서비스 개발을 위해 온라인 고객패널인 KB고객자문단 5기를 이달 2일부터 15일까지 KB국민은행 홈페이지를 통해 모집한다고 3일 밝혔다.

KB고객자문단은 상품, 서비스 등 KB국민은행에 대한 고객의 의견을 듣는 온라인 고객조사패널로, 지난 2012년에 도입된 뒤 고객과의 대표 소통 채널로 자리매김했다. KB국민은행은 KB고객자문단의 니즈를 신속하게 반영해 고객지향적인 상품과 서비스를 지속적으로 개발해오고 있다.

이번 KB고객자문단 5기는 평소 은행 상품과 서비스에 관심이 많은 KB국민은행 고객을 대상으로 하며 성별, 연령 등을 감안해 5000여명이 최종 선정될 예정이다. 활동기간은 올해 5월부터 내년 5월까지 1년간이다.

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신청방법은 KB국민은행 홈페이지 > 전체서비스 > 이벤트존에서 신청 가능하며, KB고객자문단 5기 고객은 향후 1년 동안 온라인설문조사, 아이디어 제안 등의 활동을 하게 된다.

최종 선정된 KB고객자문단 전원에게는 KB국민프리미엄적금 금리우대쿠폰이 제공되며, KB고객자문단 설문조사 참여시 사은품도 제공되는 등 다양한 혜택을 받는다.