아주경제 장슬기 기자 = 임종룡 금융위원장은 7일 국회에서 진행된 정무위원회 금융부문 종합감사에서 복합점포 추진이 농협금융지주를 인식한 유리한 정책이 아니었냐는 새누리당 김상민 의원에 질의에 "소비자들의 편의성을 위한 것이지 농협만을 위한 정책이 아니었다"고 밝혔다.
김 위원은 이날 "최근 핀테크 등으로 인해 비대면거래가 90%에 달하는 상황에서 복합점포가 과연 소비자들에게 어떤 편의를 줄 수 있을 지 의문"이라며 "보험의 경우 소비자들은 설계사들이 직접 방문해 오랜시간 상담하는 1:1 서비스를 원하고 있는데 이와 반대되는 정책을 펼치고 있다"고 전했다.
이에 임 위원장은 "근거 없는 억측"이라며 "소비자들이 은행점포를 자주 찾진 않지만 그래도 점포를 방문하는 소수 소비자들이 한 번 방문에 다양한 상담과 일 처리가 가능하도록 오로지 소비자들의 편의만을 위해 추진한 것"이라고 답했다. 이어 "사실상 현재 신한이나 하나 같은 경우가 복합점포를 훨씬 더 많이 갖고 있다"며 "복합점포가 농협을 위한 정책이었다면 과연 경쟁은행들에 유리하도록 했겠냐"고 반문했다.