여행업계의 오스카상이라는 별칭을 가진 콘데 나스트 트래블러의 리더스 초이스 어워드(Reader's Choice Awards)는 매 년 독자를 대상으로 설문을 실시, 10여년 간 세계 각 국에서 최고의 호텔을 선정하고 있다.
롯데호텔 모스크바는 2012년과 2013년에도 베스트 시티 호텔 부문에서 러시아에서 영업 중인 유수의 해외 특급호텔 체인을 제치고 1위로 뽑혔으며 지난 2013년에는 일식당 메구(MEGU)도 최고의 호텔 레스토랑으로 선정됐다.
롯데호텔모스크바의 모르텐 안데르센(Morten Andersen) 총지배인은 "3년 연속으로 뜻 깊은 상을 수상하게 돼 매우 영광스럽다."며 "한국의 정이 묻어나는 롯데호텔만의 차별화된 서비스 매뉴얼에 기반해 호텔의 모든 임직원들이 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다한 점이 인정 받은 증거"라고 소감을 밝혔다.