외환은행, '신 은행거래신청서' 제정·시행…금융소비자 권익 강화

아주경제 김부원 기자 = 외환은행은 은행거래신청서 서식을 전면 개선해 지난 10일부터 시행 중이라고 16일 밝혔다.

최근 지속적으로 강화되고 있는 금융소비자 권익보호 강화에 부응하고, 거래고객의 만족도 향상 및 서식 간소화를 위한 조치다.

외환은행은 원화예금거래와 외화예금거래 신청서를 통합해 단일 양식으로 간소화 했고, 고객정보보호 관점에서 예금거래 신청서와 전자금융거래 신청서의 보존기간 차이를 해소했다.

또 '불법 및 탈법 차명거래금지 설명확인서' 'FATCA(해외금융계좌신고제) 확인서' 및 개인정보유출 재발방지 종합대책 가이드 라인을 준수한 각종 내용들을 은행거래신청서 서식에 종합적으로 반영했다.

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특히 개정된 개인정보보호법에 따른 '개인정보 유출 재발방지 종합대책 가이드라인'을 준수해 대고객 수집정보를 최소화했으며, 주민번호 과다노출 관행을 개선하기 위해 주민번호를 생년월일로 대체하고 필수정보만 작성토록 했다.

최동숙 외환은행 영업지원그룹 전무는 "앞으로도 금융소비자 권익 및 고객정보 보호에 최선을 다하고, 대고객 편의성 관점에서도 개선사항을 지속적으로 발굴해 적용해 나가겠다"고 밝혔다.