인천도시철도를 이용하고 공사가 운영 하는 사업에 관심을 갖고 있는 인천시민이면 누구나 시민모니터에 참여할 수 있다.
시민모니터의 활동기간은 2014. 7. 1부터 2016. 6. 30까지 2년간이며, 모집인원은 총 35명이다.
선발된 시민모니터는 2년간 생생한 현장 모니터링을 통해 고객의 입장에서 서비스를 직접 평가하고, 건의사항이나 불편사항 등 다양한 의견을 제시하여 공사 정책에 반영시키는 역할을 하게 된다.
시민모니터 신청방법은 인천교통공사 홈페이지 (www.ictr.or.kr)에서 신청서 양식을 내려 받아 작성해 이메일(d0500@ictr.or.kr)로 접수하면 된다.