델 테크놀로지스는 정보기술(IT) 업계 리더 및 관계자들이 대거 참석한 가운데 '델 테크놀로지스 포럼 2024'를 성공적으로 개최했다고 28일 밝혔다. 

델 테크놀로지스 고객사로서 ‘삼성SDS’와 ‘네이버클라우드’가 기조연설에 참여하고, ‘AI 에디션’으로 꾸려진 25개 브레이크아웃 세션과 솔루션 엑스포 전시 부스가 마련됐다. 

김경진 한국 델 테크놀로지스 총괄사장은 환영사에서 행사 개막을 알리며, ‘차세대 혁신의 시작’이라는 주제로 아이디어를 변화로 이끌기 위해 인공지능(AI) 기술을 활용하는 방안에 대해 인사이트를 공유했다.

김 총괄사장은 델 테크놀로지스가 생성 AI를 비즈니스에 적용해 혁신 리더십을 구축해야 한다고 강조했다. 

올해 초 한국을 포함한 전세계 40개국 6600여명의 IT와 비즈니스 리더들을 대상으로 실시한 '이노베이션 카탈리스트' 연구 결과에 따르면, 국내 기업·기관들의 79%가 이 생성형 AI로 인해 업계 대변혁이 일어날 것으로 예측하고 있으나, 77%는 이러한 변화에 발맞추는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다. 이는 글로벌 평균인 57%보다 확연히 높은 수치다. 

다만 66%는 이미 생성 AI 적용의 초기 혹은 중기 단계에 접어든 것으로 집계돼, 난관에도 불구하고 혁신을 가속하기 위한 노력을 기울이고 있는 것으로 나타났다.

또 국내 기업·기관들의 62%가 AI 기반 솔루션을 통해 직원 역량과 생산성을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있을 것으로 응답했다. 

이와 관련해 김 총괄사장은 AI를 통해 기존 업무를 자동화하고 생산성을 극대화하는 시점에 새롭게 부상하는 역량으로 △학습 민첩성 (Learning Agility) △AI 유창성 (AI Fluency) △창의적인 사고 (Creative Thinking)를 꼽았다.

또 많은 기업·기관들이 AI를 통해 비즈니스 혁신을 구상하고 있지만, 데이터를 통해 진정한 차별화를 이룰 수 있다고 강조했다. 국내 기업·기관들의 30%가량 만이 데이터에서 인사이트를 실시간으로 확보할 수 있는 역량을 갖췄으며, 78%는 생성형 AI 전략 구현에 데이터 활용과 보호 역량이 중요하다는 점을 인식하고 있다고 분석했다.

이와 함께 김지홍 삼성SDS 부사장이 ‘삼성SDS가 실현하는 하이퍼 오토메이션’이라는 제목으로 삼성 클라우드 플랫폼과 AI 서비스를 주축으로 하는 삼성SDS의 전략과 비전을 소개하고, 기업 업무의 하이퍼오토메이션 실현을 위해 델 테크놀로지스와 어떤 협력을 실시했는지 발표했다. 

이어 하정우 네이버클라우드 AI 이노베이션 센터장이 ‘소버린 AI에서 AI 다양성으로: 생성 AI 시대 네이버의 전략’이라는 주제를 통해 생성 AI의 최신 동향과 네이버 하이퍼클로바X의 적용 사례를 소개했다.

김 총괄사장은 "아이디어를 혁신으로 이끌어내기 위해서는 AI 기반의 인사이트와 함께 AI 기술에 대한 이해와, 새로운 기술을 빠르게 습득하는 역량, 창의적인 사고 간의 시너지가 발휘돼야 한다"고 강조했다.