신한은행, 한때 외환 관련 서비스 장애…"복구 완료"
2023-06-01 21:25
서울 중구 신한은행 본점[사진=신한은행]
1일 오전 신한은행의 해외 송금 등 외환 관련 서비스가 제대로 이뤄지지 않는 일이 발생했다.
이날 오전 9시30분쯤부터 전산시스템 중 환율 시스템에 오류가 발생해 해외 송금, 일부 법원 공탁금 업무 등이 중단됐다.
신한은행은 정오께 시스템을 완전히 복구해 오후부터 정상적인 서비스를 제공했다. 공식적으로 집계된 금전적인 피해는 없는 것으로 확인됐다.
신한은행 관계자는 “환율 변동에 따른 고객 피해가 없도록 원하는 고객을 대상으로 당시 시점을 기준으로 환율을 확정, 시스템 복구 이후 거래할 수 있도록 안내했다”고 설명했다.
이날 오전 9시30분쯤부터 전산시스템 중 환율 시스템에 오류가 발생해 해외 송금, 일부 법원 공탁금 업무 등이 중단됐다.
신한은행은 정오께 시스템을 완전히 복구해 오후부터 정상적인 서비스를 제공했다. 공식적으로 집계된 금전적인 피해는 없는 것으로 확인됐다.
신한은행 관계자는 “환율 변동에 따른 고객 피해가 없도록 원하는 고객을 대상으로 당시 시점을 기준으로 환율을 확정, 시스템 복구 이후 거래할 수 있도록 안내했다”고 설명했다.