라쿠텐 트래블, 호텔 품질 관리 '재팬 퀄리티' 인증마크제 운영
2023-03-29 11:37
'재팬 퀄리티' 인증마크 [사진=라쿠텐 트래블]
재팬 퀄리티는 손님을 환대하는 일본 '오모테나시' 정신과 높은 호텔 품질제공에 초점을 두며 인증마크제는 서비스 이용자들이 고품질 호텔을 쉽게 선별할 수 있도록 돕는 지표다.
라쿠텐 트래블 측은 오모테나시 서비스와 고객 평점 등 심사를 통과한 호텔 및 료칸에 재팬 퀄리티 인증마크를 부여하며 분기별로 재팬 퀄리티 인증마크에 대한 정기적 모니터링을 실시할 계획이다.
김태광 한국 라쿠텐 트래블 마케팅 총괄은 "재팬 퀄리티 인증 숙소는 현지인들 사이에서도 투숙 평가가 좋아 한국인 여행자들이 일본 숙소 예약시 안심하고 선택할 수 있을 것"이라며 "라쿠텐 트래블의 현지OTA 서비스 경험을 바탕으로 한국인 여행객들이 '찐' 일본 여행을 경험할 수 있도록 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.
한편 라쿠텐 트래블은 지난해 7월부터 한국에서 서비스 중이며 최근 일본 여행 수요 급증에 맞춰 한국인 여행객들을 위한 플래시세일, 슈퍼세일 등 할인 이벤트를 진행하고 있다.