임혜숙 장관 "전날 KT 통신 장애 라우터 교체 과정서 발생…국민께 유감"
2021-10-26 16:25
임혜숙 과학기술정보통신부 장관이 26일 KT네트워크 관제센터를 방문해 전날 발생한 KT 유‧무선 인터넷 서비스 장애 관련 질문에 답하고 있다. [사진=오수연 기자]
26일 임 장관은 경기도 과천시에 위치한 KT네트워크 관제센터를 방문해 "전날 네트워크 오류로 많은 분께 불편을 끼쳤다. 정확한 원인을 파악하고 대책을 살펴보기 위해 왔다"고 밝혔다.
이어 임 장관은 "과기정통부는 조사분석반을 만들어서 전문가들의 의견을 받아들여서 원인과 구체적인 상황, 앞으로 어떤 대책이 필요한지 등을 논의할 것"이라고 말했다.
현재까지 파악된 원인은 라우팅(네트워크 경로설정) 오류다.
임 장관은 "처음에는 KT 자체 조사 결과 디도스(DDos) 공격을 의심했는데 그 후 다시 살펴봤을 때 디도스는 아니고 라우터를 새로 설치하는 과정에서 경로 설정을 잘못했다고 한다"며 "어제 낮에 네트워크 고도화를 위한 라우터 교체작업이 그 시간대(장애 시간대)에 진행됐다. 그런데 네트워크 연결이 안 돼 있어야 했는데, 연결이 되면서 전체적인 네트워크가 다운되는 일이 벌어진 것으로 현재까지 파악하고 있다"고 설명했다.
이어 임 장관은 "이 부분이 맞는지, 앞으로 이 같은 문제를 피하기 위해 어떻게 해야 하는지에 대해 조금 더 구체적인 방안을 논의해야 한다"며 "국민에 불편을 끼쳐 다시 한 번 유감"이라고 말했다.
전날 오전 11시쯤 KT 유‧무선 인터넷 서비스 장애가 발생해 12시 45분 서비스가 복구됐다. 과기정통부는 '방송통신재난대응상황실'을 구성해 복구 여부를 확인하고, 전문가들과 심층 조사를 실시하고 있다.