경기 하남시(시장 김상호) 교통약자이동지원센터가 교통약자 특별교통수단 이용고객 증대에 따른 미 배차 문제와 서비스 확대 방안 등 운영전반에 대한 개선으로 관제시스템을 구축, 내달 1일부터 운영할 예정이다.

이번 관제시스템 구축으로 기존 전화 접수 방식뿐만 아니라 인터넷, 모바일, 어플리케이션으로도 예약접수가 가능하며, 차량 자동배차 방식을 적용, 이용서비스가 한층 높을 것으로 기대된다.

또 배차 확정시 이용자에게 관련정보를 문자로 자동 전송해 인터넷을 통한 실시간 예약 정보 확인 등 이용자의 다양한 요구에 부응할 수 있는 양질의 서비스를 제공, 하남시 교통약자이동지원센터 배차 업무의 신뢰도가 한층 높아질 전망이다.

한편 시 관계자는 “하남시 특별교통수단을 이용하는 고객들의 교통편의와 이동권 향상을 위해 관제시스템을 구축, 차량 예약시스템을 개선했다”면서 “앞으로도 시 교통약자 이용고객들의 불편사항에 항상 귀 기울여 불편함이 없도록 최선을 다 할 것”이라고 밝혔다.