의왕도시공사, 고객 중심 서비스 실천 결의대회 개최
2019-12-12 17:06
[사진=의왕시 제공]
이번 결의대회는 고객에 대한 서비스 마인드와 경쟁력을 강화하고자 마련됐다.
이날 행사에서는 직원대표가 나서 고객 중심 서비스 결의문을 제창하면서 직원들이 함께 서비스 실천 결의를 다지는 시간을 가졌다.
결의문에는 고객과 주민이 최고의 시설을 이용할 수 있도록 업무 전문성을 기본으로 친절응대, 청결관리, 고객과 소통하고 공감할 수 있는 고객 중심의 서비스 실천 내용이 담겨 있다.
최욱 사장은 “이번 결의대회를 통해 임직원 모두가 고객 중심 서비스 실천에 솔선수범하는 계기가 되길 바란다”며, “고객이 감동할 수 있는 고객 서비스를 제공하는 조직문화를 만들 수 있도록 더욱 최선을 다하겠다”고 말했다.