경동나비엔, 공식 SNS 채널 개편…‘소비자 공감대 확보 주력’
2019-05-23 16:31
경동나비엔은 고객 소통을 강화하기 위해 자사 공식 소셜네트워크서비스(SNS) 채널을 전면 개편했다고 23일 밝혔다.
이번 SNS 채널 개편은 ‘우리 집엔 나비엔 있다’라는 콘셉트로 진행했으며, 경동나비엔이 다루고 있는 각 사업의 핵심가치를 ‘몸, 잠, 숨’이라는 소비자 생활 밀착 키워드로 설정했다.
특히 소비자 친밀도를 높인 콘텐츠를 대폭 확대했다. 경동나비엔 SNS 채널은 앞으로 소비자들의 생활 환경에 집중할 예정이다. 개편 이후 발행한 ‘숙면하기 좋은 온도’, ‘체온 1℃의 중요성’, ‘미세먼지와 황사의 다른 점’ 등의 콘텐츠들이 대표적이다.
또한 경동나비엔은 이번 SNS 개편을 시작으로 디지털 마케팅을 강화하면서 소비자 접점 커뮤니케이션에 집중하기로 했다.
김시환 경동나비엔 마케팅 본부장은 “경동나비엔은 그동안 다양한 소셜미디어를 통해 고객들과 활발하게 소통하기 위해 노력해왔다”며 “이번 SNS 리뉴얼을 시작으로 고객들이 궁금해 하는 이야기가 무엇인지를 더 깊이 고민하는 한편, SNS의 트랜드를 반영해 나가며 다양한 디지털 마케팅을 시도하겠다”고 말했다.
경동나비엔 공식 SNS 채널 이미지.[사진=경동나비엔]