KB손보, 모바일 홈페이지 리뉴얼
2017-12-11 08:37
업계 최초 상품 안내 동영상 탑재
KB손해보험은 업계 최초로 상품 안내 동영상을 탑재하는 등 다이렉트 모바일 홈페이지를 리뉴얼했다고 11일 밝혔다.
새롭게 개편된 'KB다이렉트 모바일 홈페이지'는 모바일 컨텐츠의 다양화, 계약관리·변경 서비스의 디지털화 등 고객 편의성 향상을 중점에 두고 개편했다.
주요 개편 사항으로는 종전까지 데스크탑에서만 가능했던 가입 담보 및 금액 변경, 운전자 범위 변경 등 총 11종의 계약변경 서비스를 모바일에서도 이용 가능하도록 추가했다. 이와 함께 보험계약조회 등 계약관리 서비스 9종도 더했다.
김태식 KB손보 다이렉트본부장 상무는 "업계 최초로 동영상을 통한 상품 안내를 적용해 타사와 차별화된 홈페이지를 구축하고자 했다"며 "IT역량과 핀테크 기술을 바탕으로 향후 고객 관점에서 더욱 고도화된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.