도로공사 양산휴게소, 전문강사 초청 '맞춤형 서비스 교육'
2017-02-21 13:12
[사진=양산휴게소]
아주경제 정하균 기자 = 한국도로공사 부산경남본부 양산(서울방향)휴게소는 외부 서비스 전문강사를 초청, 모든 직원들을 대상으로 서비스 교육을 실시했다고 21일 밝혔다.
이번 교육은 전문 강사가 직접 판매장을 둘러보며 현황을 살핀 뒤 사후 멘토링하는 현장실습 교육 위주로 진행됐다.
휴게소 관계자는 "서비스 전문강사의 강연으로 끝나는 것이 아닌 현장실습을 통해 미흡한 점들을 현장에서 즉시 보완할 수 있는 좋은 계기를 마련했다"며 "이번 교육을 바탕으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하겠다"고 전했다.