[기고] 나는 행복을 파는 세일즈맨이다!
2016-03-29 19:12
성남시청소년재단 사무국장 송은영
‘웃지 않는 사람은 장사할 자격이 없다’는 중국 속담이 있다. 지난 1월 13일 성남시청소년재단 사무국장으로 취임하면서 내가 제일 먼저 한 것은 웃는 연습이었다. 지난 33년의 공직생활을 할 때도 매일같이 웃는 연습을 했지만 아직 마음에 들지 않는다. 왜냐하면 이제는 성남시 청소년에게 행복을 파는 세일즈맨 성남시청소년재단의 사무국장이기 때문이다. 항상 미소와 웃음을 머금고 살아가는 성남시 20만 청소년을 전 세계에서 가장 행복한 청소년으로 만드는게 내가 맡은 업무이자 사명이다.
성남시청소년재단은 자타가 공인하는 전국 최고의 청소년수련시설로 그 명성을 이어가고 있는데 그 명성은 하루아침에 만들어지는 것이 아니다. 청소년을 아끼고 사랑하는 이재명 성남시청소년재단 이사장의 전폭적인 지지와 아낌없는 지원을 받아 재단 임·직원 모두가 한마음 한뜻을 모아 ‘청소년이 24시간 행복한 성남시’라는 비전 아래 노력한 결과다. 그 결과 2015년 청소년수련시설 종합평가에서 재단 전 시설 최우수 등급에 선정되는 쾌거를 이뤘다.
앞으로 성남시청소년재단은 성남시 청소년의 정신건강 증진 프로그램을 운영 및 지원을 확대할 예정이다.
청소년의 심리적 스트레스 수준은 상당 수준 높기에 정신건강 서비스 지원체계를 확고히 하기 위해 학교와 지역사회를 연계하여 정신건강을 체크할 수 있는 시스템을 구축하겠다. 그리고 청소년의 자살 징후가 심각한 현실을 타개해 나가기 위해 자살예방 대책을 보다 구체적으로 시행할 예정이다.
또한, 성남시청소년재단 직원이 행복해야 청소년이 행복할 거라는 생각으로 조직 안정 및 직원의 복지증진을 위해 심혈을 기울이겠다. 먼저, 재단 직원들과 그룹 및 개별 면담을 상시 실시하여 내부고객의 욕구를 반영하여 내부만족도를 끌어올리고, 재단의 조직개편을 통해 업무의 효율성과 더불어 직원역량을 최대한 발휘할 수 있는 업무환경을 만들겠다.
이 모든 것을 완성했을 때 비로소 청소년들이 나에게 행복을 사지 않을까?