교육업계, SNS통해 소비자 눈높이 콘텐츠 제공에 '집중'
2013-06-04 09:25
아주경제 박성대 기자= 교육업체가 SNS로 고객과 소통에 집중하고 있다. 과거 홈페이지를 통해 학사일정을 공지하고 수강신청 을 안내하던 것과 달리 블로그, 페이스북 등을 통해 교육 소비자의 눈높이에 맞춘 콘텐츠를 제공하는 한편, 일대일 상담까지 제공한다.
네덜란드교육진흥원은 네덜란드 유학에 실질적인 도움을 줄 수 있는 콘텐츠를 기반으로 페이스북(https://www.facebook.com/nesokorea1)과 블로그(http://blog.naver.com/nesokorea)를 운영한다. 네덜란드 고등교육을 대표하는 유일한 공식 기관인 만큼 SNS를 통해 공신력 있는 정보를 전달한다. 네덜란드 대학소식 및 장학금정보를 비롯해 네덜란드 고등교육의 특징 등을 다루는 한편, 네덜란드 유학을 준비하는 이들에게 유학설명회 못지 않은 알찬 정보를 제공한다. 네덜란드 유학에 대해 궁금한 점은 댓글을 달거나 이메일(info@nesokorea.org)로 상담 요청을 하면 전문 카운셀러가 즉각 답변을 해주는 것이 특징이다.
미래원격평생교육원은 수강생 및 수강을 원하는 자들을 위해 블로그(http://blog.naver.com/tkddls1022)에 다양한 콘텐츠를 제공한다. 학점은행제에 대한 전반적인 설명부터 자격증 취득을 위해 이수해야 할 과목 및 학점 인증 방법까지 안내가 되어있다. 또한 매 학기 장학금을 받은 수강자들의 수기도 있다.
edm에듀케이션은 3개의 공식블로그와 페이스북을 통해 고객과 활발히 소통하고 있다. 3개의 블로그는 유학 국가 및 목적에 맞춰 세분화 해 차별성을 더했다. 미국과 캐나다 유학을 위한 edm유학센터(http://blog.naver.com/gorgeous80), 영국유학을 위한 런던유학닷컴(http://blog.naver.com/wanny1009), 미술유학을 위한 edm아트유학(http://blog.naver.com/google233)이다. 또한 페이스북(https://www.facebook.com/edmuhak)을 통해 유학 준비생들에게 필요한 학교, 학비 정보를 제공하고, 현지에서 집구하기, 여행, 축제 등의 정보를 소개한다.
시매쓰는 블로그(www.cmath_club.blog.me)를 통해 시매쓰수학연구소에서 제공하는 수학교육정책과 사고력수학 공부법, 영재, 경시, 특목고에 관한 정보를 전달하고, 신제품 출시 후 학부모체험단을 모집하고 있다. 이외에도 시매쓰는 무료로 다운로드할 수 있는 스마트폰용 뉴스레터 앱을 개발하여 사고력 수학 퀴즈와 수학공부법 등의 콘텐트를 제공하고 있다.
한림연예예술고등학교는 학생과 학부모들과의 가까운 교류와 소통을 위해 학교소식과 각종 행사 사진, 재학생들의 학교생활상을 전달하는 공간으로 블로그(blog.naver.com/hanlim2009)와 페이스북(www.facebook.com/hlyes.hs.kr)을 운영하고 있다. 학교 홈페이지에서 볼 수 없는 행사 소식과 입시정보, 재학생들의 활발한 활동사진들을 올린다. 또한 SNS를 통해 입학과 편입, 진로에 관한 궁금증을 실시간 답변 해주는 상담창구 역할도 하고 있다.