광주은행이 올 상반기에 총 84건, 21억원의 보이스피싱 피해를 예방했다고 1일 밝혔다.
지난해는 28억원의 보이스피싱 피해를 예방했다.
광주은행에 따르면 구체적인 피해 예방 실적은 운영 시스템에 의한 예방 실적 17억6000만원(68건), 영업점 창구 예방 실적 3억4000만원(16건)이다.
광주은행은 이같은 성과가 올해 1월부터 금융거래 모니터링 전담 인력을 확충해 ‘24ⅹ365 모니터링’ 체계를 가동해 평일 저녁과 주말에도 이상한 금융거래 여부를 탐지하고 임시 조치를 취한 결과로 풀이했다.
또 영업점 창구에서 고액 현금 인출 요청 때 창구 직원이 문진표에 따라 보이스피싱 여부를 철저히 확인하고, 의심이 가는 경우 즉각 본부부서에 확인하고 112 신고를 하는 등 체계적인 대응 시스템을 가동했다.