김포국제공항, 2년 연속 세계공항서비스평가 '우수공항' 선정

김포국제공항이 세계공항서비스평가(ASQ)에서 2년 연속 우수공항으로 선정됐다. 사진은 김포공항 국내선에서 여행객이 탑승 수속을 위해 줄을 서고 있는 모습. [사진=연합뉴스]

한국공항공사는 김포국제공항이 2023년 세계공항서비스평가(ASQ)에서 2년 연속 우수공항으로 선정됐다고 12일 밝혔다.

국제공항협회(ACI)가 주관하는 ASQ는 공항이용객을 대상으로 서비스 분야별 만족도를 측정하는 조사다. 김포공항은 평가에 참여한 338개 공항 중 아태지역 중·대규모 공항군(공항이용객 연간 2500만~4000만명)에서 우수공항으로 선정됐다.

김포공항은 화장실 청결도와 대기시설, 공항 길찾기, 편의성 등 공항 이용객을 위한 기본 서비스 관리에 주력한 점이 높은 평가를 받았다.

공사는 지난해 김포공항에 국내 공항 최초로 반려동물 동반 여객을 위한 펫파크를 조성했고 MZ세대를 위한 주류·게임 팝업스토어 개점, 교통약자 승객을 위한 유니버셜디자인 적용 화장실 조성 등 공항을 찾는 여객의 서비스 편익을 높였다.

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