경과원, 광교테크노밸리 내 안내로봇 배치

[사진=경과원]

경기도경제과학진흥원은 광교테크노밸리의 디지털 전환과 고객 서비스 향상을 위해 경과원 로비 내 무인 안내로봇 '광도리'를 도입했다고 4일 밝혔다.

무인 안내로봇 ‘광도리’는 무선통신을 통해 행사를 실시간으로 파악하고 안내할 수 있도록 설계되었으며 자율주행 및 물체 감지를 통한 시설물 안내와 음성인식, 영상 송출, 사진촬영·전송 등 다양한 기능 구현이 가능하다.

경과원은 코로나 이후 급증하는 대관시설 행사와 방문 고객에 대한 △오늘의 행사 안내, △행사장 및 유관기관 방문 에스코트, △웰컴 및 출·퇴근 그리팅(인사) 제공 등 서비스 수준을 높이기 위해 무인로봇 ‘광도리’를 도입했다고 설명했다.

한편, 무인로봇 ‘광도리’는 광교테크노밸리의 ‘광’과 ‘道’의 약자로 광교테크노밸리의 소개와 더불어 고객의 방문지(길)를 안내하는 의미로 이름을 붙였다.

관련기사

• 경과원 디지털 오픈랩, 중소기업 디지털 혁신 이끈다
• 경과원, 스타트업의 디지털 전환 위해 카카오엔터프라이즈와 업무협약

경과원 미래성장부문 제진수 상임이사는 “안내로봇 ‘광도리’ 시범 도입으로 고객의 편의가 한층 향상될 것”이라며 “앞으로 운영성과 등을 검토해 더 나은 고객 서비스를 위해 안내로봇을 확대하겠다”고 밝혔다.