미디어로그 중고폰 매입 플랫폼 '셀로'는 소비자가 중고폰을 판매할 경우 반납 장소까지 방문할 필요 없이 고객이 원하는 장소와 시간에 비대면으로 반납이 가능하도록 했다.
미디어로그는 중고폰 수거 과정을 우체국 택배를 이용한 직접 수거 방식과 GS25 매장에 방문하여 편의점 택배를 이용하는 방식 중에서 소비자가 직접 선택할 수 있게 제공한다.
GS25는 전국에 판매점을 운영하고 있는데다 24시간 운영돼 언제 어디서나 수거가 가능하다. 특히, GS25 매장은 도보 상권에 위치하여 반납 장소까지 도보로 이용 가능한데다 영업 외 시간인 야간·새벽 시간대와 주말 공휴일에도 반납이 가능한 장점이 있다.
고객은 '판매 신청 완료하기' 클릭 후 가까운 GS25 매장의 택배기 메인화면에서 '쇼핑몰 거래' 선택 후 승인번호를 입력하고 판매할 단말 무게 측정 후 운송장을 출력해 카운터에 반납 봉투 요구를 받아 반납 봉투에 포장 후 맡기면 된다.
셀로는 수거한 중고 단말기가 검수 센터에 도착하면 관련 솔루션을 통해 개인정보를 100% 삭제하는 만큼 개인정보가 유출될 우려가 없다. 검수 결과를 앱 푸시와 카톡 알림을 통해 안내하고 고객은 입금 받을 계좌를 등록하면 30분 이내 입금이 완료된다.
서진영 미디어로그 중고폰사업담당은 "GS25와 함께하는 중고폰 수거서비스는 중고폰을 팔기 위해 고객이 업체를 방문해야 하는 번거로움 등 시간과 장소 제약을 벗어나고 택배비 부담을 덜어주기 위한 것"이라며 "중고폰 매입 플랫폼 셀로는 개인정보 노출 우려 등으로 장롱 속에 잠자고 있던 중고폰을 신뢰할 수 있는 가격정보, 안전한 데이터 처리 등 공정하고 안심할 수 있는 거래 환경을 조성하고 있다"고 말했다.