KB국민은행이 9일 메타버스 플랫폼 '로블록스' 내 KB금융타운 베타버전을 만들고 가상영업점과 금융을 접목한 게임을 론칭했다.
가상영업점은 로블록스에 금융서비스의 접목 가능성을 검증하는 목적으로 만들었다. 주식시세 등 외부 정보 연계, KB국민은행이 운영하는 KB화상상담서비스와 모바일브랜치의 연동, 아빠에게 용돈 조르기 서비스 등을 시범적으로 열었다.
게임은 부동산을 구매하고 필요한 자금을 은행에서 대출받는 시나리오로 구성했다. 대출은 로블록스 내 KB국민은행 가상영업점에서 받을 수 있으며 상환하지 못하면 신용등급이 하락한다. 사용자는 보물찾기 등을 통해 게임머니를 획득하거나 신용등급을 상승시킬 수 있다. 사용자의 금융교육을 목적으로 고안했다는 게 국민은행 측 설명이다.
KB국민은행은 지난해부터 메타버스 테스트베드 조직을 만들어 다양한 대고객 채널 확보를 위한 실험을 이어나가고 있다. 화상회의 기반의 게더(Gather) 플랫폼과 VR 기기를 활용한 가상영업점을 시범 운영하기도 했다.