진에어, 기내서 태블릿PC로 업무…“디지털 경쟁력 강화”

진에어가 지난 1일부터 이동통신망을 이용한 자동화 시스템을 적용해 기내 스마트 업무 운영을 시작했다고 4일 밝혔다.

진에어는 전 항공기 기내에 태블릿 PC를 비치하고 기존 매뉴얼 업무 방식을 디지털로 전환했다. 특히 이동통신망을 이용해 다양한 정보를 보다 빠르고 편리하게 활용할 수 있게 됐다.

객실 승무원들은 태블릿 PC를 이용해 비행 전 필수 점검 항목인 운항 정보, 탑승객 예약 정보, 기내 면세 및 유상 서비스 상품 관리 등 정보를 손쉽게 주고받을 수 있게 됐다.

이에 국내외 모든 항공편에서 발생하는 종이 소비가 줄어들고 자동화 시스템을 통한 업무 효율성이 높아져 환경 보호 및 정시율 개선 효과가 기대된다.

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진에어 관계자는 “기존 매뉴얼로 운영되던 업무 프로세스가 디지털화 되면서 업무 효율성 강화와 비용 절감 효과가 기대된다”며 “변화하는 항공 산업 흐름 속에서 디지털 혁신으로 경쟁력을 갖춰 나가겠다”고 말했다.
 

진에어. [사진=진에어 제공]