​LG하우시스, 인테리어 소상공인 ‘영업판로 확대’ 적극 지원

LG하우시스가 인테리어 소상공인들과의 상생을 위한 지원 활동을 대폭 확대하며 인테리어 산업 생태계 조성에 앞장선다.

LG하우시스는 향후 △LG Z:IN 인테리어 전시장 활용 영업활동 지원 △LG지인몰 연계 온라인 사업 확장 지원 △스마트 상담 시스템 개발 등 소상공인들의 영업판로 개척·영업력 제고 활동을 강화할 계획이라고 1일 밝혔다.

 

강계웅 LG하우시스 대표이사 [사진=LG하우시스 제공]

우선 LG하우시스는 전국의 주요 상권 지역에 위치한 16개 LG Z:IN 인테리어 전시장을 통해 해당 지역 소상공인들의 영업활동을 지원한다. 실주거공간처럼 꾸며진 전시장에서 고객을 상담하면 계약 성공률이 높아지는 등 매출 확대에 도움이 될 것이란 기대다.

또한 리뉴얼 오픈을 앞둔 온라인 직영몰 ‘LG지인몰’에서 인테리어 상담·구매를 신청한 소비자들을 전문성 있는 소상공인들에게 연결, 기존 오프라인 위주의 소상공인 영업판로를 온라인으로 확장하도록 지원해 매출 증진을 도울 계획이다.

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아울러 LG하우시스는 고객 상담부터 견적, 계약, 시공, 사후관리까지 인테리어 구매 전 과정을 보다 편리하게 관리할 수 있는 ‘스마트 상담 시스템’ 프로그램을 개발한다. 내년 상반기 중 가동될 이 IT 시스템을 활용하면, 소상공인들도 구매과정을 한 눈에 볼 수 있어 영업효율 향상뿐만 아니라 소비자들의 만족도까지 동시에 높일 수 있을 것으로 전망된다.

LG하우시스는 소상공인들의 자생력 강화를 위한 다양한 교육 프로그램도 운영할 계획이다. 기존의 제품 및 시공 교육에 더해 서비스 및 트렌드 공유 등을 늘려 인테리어 시장 변화에 소상공인들이 유연하게 대처하도록 지원할 예정이다.

LG하우시스 관계자는 “앞으로도 인테리어 소상공인들과의 상생을 위한 다양한 활동을 전개해 대기업과 소상공인이 함께 성장할 수 있는 건전한 인테리어 산업 생태계가 조성되도록 앞장서겠다”고 밝혔다.