[新경제, 中企 현주소 ⓸디지털화]中企 60%는 스마트워크 “들어본 적도 없다”

스마트워크 인지도[그래프 = 중기중앙회]

세계 주요국과 우리 정부도 중소기업의 디지털화에 높은 관심을 드러내고 있으나, 정작 현장에서는 아직 디지털화에 대한 준비가 부족한 상황이다.

중소기업중앙회가 실시한 ‘중소기업 스마트워크 구축현황 조사’에 따르면, 중소기업의 59.5%는 스마트워크를 ‘들어본 적 없다’고 답했다. 17.6%는 ‘명칭만 들어봄’, 17.3%는 ‘대략적으로 알고 있음’이라고 응답했다. 스마트워크는 ICT를 활용, 시간·장소에 제약 없이 업무를 수행하는 근무 형태다.

스마트워크가 근무환경 개선, 직원만족도 제고 등 업무효율 향상에 도움이 된다는 기업이 92.7%로 대부분을 차지했다. 그러나 주로 △업무특성상 활용불가(30.6%) △자금부담(28.9%) △새로운 업무방식에 대한 적응부담(19.3%) 등을 이유로 이를 활용하지 않았다. 중소기업 스마트워크 구축을 위해 필요한 지원방안(복수응답)으로는 △자금지원(92%) △컨설팅지원(47.2%) △스마트워크 교육지원(31.9%) 등의 순으로 조사됐다.

정부·대기업 등의 지원이 있을 경우에는 절반 이상인 54.2%가 활용할 의향이 있었다. 중소기업이 부담 가능한 연간 비용은 평균 1800만원으로 나타났다. 종사자 수 100인 이상인 곳이 1억400만원으로 가장 높았다.

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정욱조 중기중앙회 혁신성장본부장은 “중소벤처기업부에서 발표한 2020년 3차 추경예산안에 최근 코로나19로 인한 비대면 경제 활성화, 중소기업 경영애로 해소 차원의 예산 반영한 것은 매우 시의적절한 조치”라며 “이번 조사결과를 바탕으로 자금·컨설팅 지원 등 중소기업 스마트워크 구축 애로 해소를 위해 정부·대기업과 긴밀한 협력관계를 구축하고, 보다 실효성 있는 정책과 사업을 건의·추진해 나갈 것”이라고 밝혔다.