​국민연금, ‘모바일 홈페이지’ 새롭게 오픈

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국민연금 모바일 간단조회 화면[사진=국민연금공단 제공]

국민연금공단은 모바일 홈페이지 간단조회 및 문자 자동상담 서비스를 새롭게 오픈한다고 22일 밝혔다.

국민연금 모바일 홈페이지 간단조회 서비스는 예상 노령연금, 가입내역, 국민연금 찾아가세요 등 3가지 서비스를 제공한다. 또 지급받지 않은 국민연금이나 연금지급 후 추가 지급액을 확인할 수도 있다.

아울러 고객이 직접 질문을 입력하는 대신 궁금해하는 내용의 카테고리를 선택할 수 있도록 시나리오 기반의 문자 자동상담 서비스를 제공한다.

이 서비스는 향후 음성상담 내용까지 빅데이터를 활용․수집․분석해 지능형 개인 맞춤 정보 서비스를 제공할 예정이다.

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김대순 국민연금 정보화본부 본부장은 “언제 어디서나 국민연금에 관한 정보를 손 안에서 손쉽게 검색하고, 신고·신청까지 한 번에 처리할 수 있는 모바일 원스톱 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.