매장 안에서 총을 쏜 용의자는 경찰에 붙잡혀 병원으로 옮겨졌다. 경찰은 용의자의 신원을 확인하지 않았다. 체포된 용의자 외에 추가 용의자는 없는 것으로 알려졌다.
목격자들은 두 남자가 말다툼을 벌이다 총격이 발생했다고 전했다. 용의자와 피해자들 사이의 관계는 아직 밝혀지지 않았다.
피해자 신원과 부상 정도가 확인되지 않은 가운데 부상자 중 1명은 비번이었던 현직 LA 경찰관인 것으로 알려졌다.
총격 당시 매장에 있던 고객들이 몸을 피하는 과정에서도 부상이 발생했다. 쇼핑객들이 일제히 정문으로 몰리면서 넘어진 사람 위로 다른 사람이 또 쓰러지는 혼란이 빚어졌다. 일부 목격자들은 4발의 총성을 듣고 비상구로 탈출하려 했으나 문이 열리지 않았다고 증언했다.