이번 교육은 귀뚜라미보일러의 사후관리를 책임지는 AS기사들에게 실질적이고 효과적인 맞춤형 교육을 제공함으로써 현장 대응력을 강화하고, 서비스 품질과 고객 만족도 향상에 기여하고자 매년 실시하고 있다.
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![[사진=귀뚜라미]](https://image.ajunews.com/content/image/2019/06/03/20190603094630222566.jpg)
[사진=귀뚜라미]
특히 귀뚜라미는 ‘가정용 저녹스(콘덴싱) 보일러 보급 지원 사업’ 시행과 ‘친환경 콘덴싱보일러 설치 의무화법’ 통과로 관심이 높아지고 있는 ‘거꾸로 NEW 콘덴싱 가스보일러’, ‘거꾸로 IN-eco 가스보일러’ 등 친환경 보일러에 대한 이론·실습 교육을 중점적으로 편성했다.
또 교육운영 효율성을 높이기 위해 그동안 교육장소로 활용해 온 경북 청도 기술교육원 외에 서울, 의정부, 인천, 강원, 아산, 광주에 6개 교육 실습장을 추가로 마련했다. 교육 횟수도 지난해보다 10차례 늘려 회차별 교육인원을 분산해 개인별 눈높이에 맞춰 집중교육이 이뤄질 수 있도록 개선하는 등 다양한 변화를 시도했다.
한편, 귀뚜라미는 2015년부터 일반보일러를 미세먼지 저감에 효과적인 친환경 콘덴싱보일러로 교체하면 16만원의 보조금을 제공하는 ‘저녹스(콘덴싱)보일러 보급 지원 사업’에 참여해 왔다. 또 지난해 10월 서울시와 ‘친환경 콘덴싱 보일러 확대 보급 사업’ 업무 협약을 맺고 10% 가격할인과 BC카드 12개월 무이자할부 혜택을 추가로 제공하고 있다.