[임애신 기자의 30초 경제학] 국내 호텔 '6성급'이 가짜인 이유

임애신 기자 2019-01-08 00:01

[사진=아이클릭아트 제공]

호텔들은 자신들이 최고급 호텔이라며 '6성급'이라고 광고합니다. 그런데 이게 사실상 거짓말(?)이라고 하는데요.

국내 호텔등급심사에 따르면 1~5등급까지만 존재합니다. 국내 호텔에 등급이 매겨진 것은 1971년부터입니다. 호텔 서비스 품질을 객관적이고 공통적인 잣대로 판단, 소비자들이 합리적으로 선택할 수 있도록 돕기 위해 도입됐습니다.

관광호텔업, 소형호텔업, 수상관광호텔업, 의료관광호텔업, 한국전통호텔업 등으로 등록된 업체를 대상으로 전문가 2~3명 또는 전문가 1명·소비자 1명으로 구성된 평가단이 현장평가, 불시평가를 합니다. 관광호텔의 경우 암행 평가를 더해 점수가 매겨집니다.

그렇다면 이 등급은 누가 매기는 걸까요? 바로 한국관광공사의 호텔업등급결정사무국입니다. 과거엔 협회 두 곳에서 사업을 수탁해 진행했지만 2015년부터 공정성과 신뢰도 향상을 위해 공공기관인 관광공사가 전담하고 있습니다.

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5성급 호텔은 비즈니스 센터와 고급 메뉴와 최상의 서비스를 제공하는 3개 이상의 레스토랑, 대형연회장, 국제회의장을 갖추고 24시간 룸서비스가 가능하며, 휘트니스센터 등이 있어야 합니다.

6성급은 공식적인 등급은 아니지만 같은 5성급 중에서도 더 좋은 시설을 가지고 있는 곳들을 6성급이라고 스스로 칭합니다. 일부 6성급 호텔은 하루 숙박비가 2200만원에 달한다고 하니 가격이 상당하죠?