광주은행, 스마트뱅킹 새 단장…영업점 무방문 서비스 확대

[사진=광주은행 제공]

광주은행은 스마트뱅킹 이용고객의 편의를 위해 시스템을 새롭게 개편했다고 24일 밝혔다.

개인 스마트뱅킹 이용자를 대상으로 한 이번 개편은 영업점 방문 없이 은행 업무를 처리할 수 있도록 서비스를 확대하고, 고객의 편의를 위한 스마트뱅킹 특화 서비스를 대폭 추가했다.

대출연장, 마이너스신용대출 한도증액, 대출결제계좌변경, 이자납입일변경, 통지방법 변경 등의 업무를 영업점 방문 없이 처리할 수 있도록 개선했다. 광주은행이 아닌 타행의 결제계좌를 가지고 있는 대출 또는 카드 고객은 비회원서비스를 통해 광주은행 스마트뱅킹에서 간단한 본인인증 후 조회 및 변경업무 처리가 가능토록 했다.

실물이 필요 없는 디지털OTP를 도입해 기존에 스마트뱅킹과 인터넷뱅킹 거래를 위해 보안카드나 실물OTP를 소지해야하는 불편도 없앴다. 디지털OTP는 스마트뱅킹을 설치한 개인고객이 대상이며, 영업점 또는 스마트뱅킹에서 발급이 가능하다.

관련기사

• 농협금융, 2018 농협금융인상·사회공헌상 시상식 개최
• 업비트 "암호화폐 가장매매·사기적 거래 사실 아냐"

유효기간 3년의 공인인증서도 도입했다. 바이오인증서는 서비스 신청 시 유효기간 3년의 공인인증서가 발급되는 스마트뱅킹 전용인증서다. 간편비밀번호인증서, 지문인증서, 패턴인증서 3가지 중 고객이 원하는 인증서를 각각 발급해 스마트뱅킹 전 거래를 이용할 수 있다.

광주은행 디지털사업부 전철민 팀장은 "이번 스마트뱅킹 개편으로 더 쉽고 빠른 디지털뱅킹을 만날 수 있게 될 것"이라며 "앞으로 차별화된 상품과 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.