​“CCTV 없이 출입 고객 수 분석”…ADT캡스, ‘피플카운팅 서비스’ 출시

피플카운트 감지기. [사진=ADT캡스]

ADT캡스는 매장에 출입하는 고객 수를 분석하는 ‘피플카운팅(People Counting) 서비스’를 출시했다고 21일 밝혔다.

피플카운팅 서비스는 ADT캡스의 보안 서비스와 함께 이용할 수 있는 부가 서비스다. 매장 입구에 인체 열을 감지하는 ‘피플카운트 센서’를 설치해 매장 출입 고객 수를 집계한다.

이전에는 매장 출입 고객 데이터를 분석하기 위해 CCTV 영상을 활용했지만, 새로 출시한 피플카운팅 서비스는 별도의 카메라 설치가 필요 없다.

고객 분석 리포트는 ADT캡스 고객이면 추가 어플리케이션 설치 없이 기존의 고객센터 APP을 통해 확인 가능하다. 시간‧요일‧일‧월별로 세분화한 분석 데이터를 제공하고, 매장 방문 통계 및 비교 분석 그래프를 함께 제공해 매장 운영 및 마케팅에 활용할 수 있다.

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ADT캡스 관계자는 “합리적인 비용으로 매장 방문 고객을 체계적으로 분석해 마케팅에 활용할 수 있는 것이 특징”이라며 “의류, 잡화, 음식점 등 고객 트렌드 파악이 중요한 업종의 사업자들에게 유용할 것”이라고 말했다.