카카오뱅크, 14일 새벽 금융거래 일시 중단… 전산시스템 확장 이유

[사진=연합뉴스]

오는 14일 새벽 카카오뱅크 이용이 일시적으로 제한된다.

10일 한국카카오은행(이하 카카오뱅크)은 오는 14일 새벽 3시부터 6시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 출금 등 카카오뱅크의 모든 서비스를 중단한다고 밝혔다.

카카오뱅크 관계자는 “확장적이고 안정적인 전산 시스템 구축과 업그레이드를 위해 거래가 일시 중단된다”고 말했다.

카카오뱅크는 2017년 7월말 출범 이후 13개월만에 고객수 680명을 돌파했고, 자산규모 10조원을 넘어서는 등 예상보다 빠른 성장을 이어가고 있다.

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이에 따라 더 안정적이고 확장적인 서비스를 제공할 수 있는 시스템 구축을 위해 전산 장비 일부를 교체, 업그레이드 하기로 했다. 카카오뱅크의 금융거래 전면 중단은 이번이 처음이다.

중단 업무는 아래와 같다.

△카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 △체크카드 국내 및 해외 이용 불가 △자동화기기(CD/ATM) 이용 불가 △입출금/카드 결제 알림 서비스 불가 △타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 △고객센터를 통한 업무 처리 불가

중단 시간은 14일 새벽 3시부터 6시까지 3시간으로 예정돼 있지만, 작업 진행에 따라 일부 변경될 수 있다.

카카오뱅크 관계자는 “많은 고객이 좀 더 편하고 빠르게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 전산시스템을 확장하려고 한다”며 “이용자 불편이 없도록 최대한 빨리 마무리하겠다”고 말했다.